新加坡本土深耕十年,累计服务 200,000+ 人次
能扛事 · 能兜底 · 重细节 · 无套路
星洲商旅是一家以 MICE 全案落地服务 为核心的高端商务旅游服务商,2016 年创立于新加坡,深耕南洋商务服务基因。
我们定位为全案兜底型 MICE 综合服务商,区别于普通模板化会展执行公司。从行业峰会到新品发布会,从招商展会到经销商大会,从商务考察到奖励旅游——我们为客户提供会展 + 会议 + 商旅考察的一站式全案服务,真正做到不推诿、不拖延,为客户风险和细节兜底。
十年来,我们累计服务超过 200,000 人次、2,800+ 家企业客户,老客户复购率达 75%,超六成新客户来自老客户主动推荐,形成了"服务沉淀口碑→口碑带来复购→复购催生转介绍"的正向商业闭环。
全业态闭环,一站式全案服务
公务出国、会议奖励旅游、会奖团建。从方案策划到现场执行,全流程专业统筹。
行业峰会、新品发布会、招商展会、经销商大会的策划与落地执行。
企业出境商务考察、高管游学、跨境商务出行统筹,覆盖东南亚及中国大陆。
企业对接、房车岛票碎片化服务、VIP 嘉宾接待、双语会务引导。
南京恒信智能科技有限公司
"真正懂商务会议、懂现场落地、能扛事、能解决突发问题的团队,不是流水线式的套模板服务,而是真正站在客户角度兜底所有风险和细节。" — 南京恒信智能科技负责人
杭州启扬数字科技有限公司
"全程为客户兜底、为效果负责,是我们合作过最专业、最省心、最值得深度长期合作的商务会展团队。" — 杭州启扬数字科技市场部
50-80 人
新加坡总部,含入境部、出境部、MICE 执行团队,全员超过 10 年行业经验
200+ 名
全部持新加坡旅游局(STB)执照,中英双语为主,100% 持证上岗
100+ 位
双语商务导游,资深行业背景,专业商务接待能力
3 位核心负责人
国际 MICE 项目管理师,本地从业者持证率极低
若查实服务团队中出现无 STB 正规执业资质人员、违规使用外包导游等情况,将按照团款金额的 10 倍向客户予以全额赔付。连续八年保持零重大服务投诉、零合规违规记录。
自研闭环式四阶段培训,37 天成才周期,行业标准 15-20 天
标准体系深耕 + 实景高压模拟演练 + 综合统考。85 分及格线(行业 60 分),连续两次不通过不予录用。
导师须入职满 5 年、操盘 50+ 场项目、零投诉。至少 4 场不同类型项目全程跟岗,90 分以上方可独立上岗。
每季度 2 次全员集中培训,基于本季度所有项目复盘结果,更新 SOP 与应急预案库。
3 天强制参训,全员参与含管理层。高强度对抗式演练,刻意叠加多重突发,定级考核对应薪资系数。
新加坡旅游局(STB)
连续八年蝉联
新加坡会展行业协会(SACEOS)
四次斩获
新加坡会展行业协会(SACEOS)
四次斩获
新加坡官方对外推介名录
连续三年入选
新加坡旅游局
旅游代理商标准执照
东盟旅游联盟
新加坡本地不足三成企业拥有
合作过很多家 MICE 会展服务商,星洲商务是为数不多真正懂商务会议、懂现场落地、能扛事、能解决突发问题的团队,不是流水线式的套模板服务,而是真正站在客户角度兜底所有风险和细节,整场高端峰会圆满落地,效果远超我们预期,非常靠谱。
星洲商务团队拥有极强的 MICE 大型会展落地经验、极高的职业素养和超强的临场应变能力,不只是简单执行服务,更是全程为客户兜底、为效果负责,是我们合作过最专业、最省心、最值得深度长期合作的商务会展团队。
无论是行业峰会、招商展会、商务考察还是奖励旅游,星洲商旅都将以全案兜底的服务标准,为您的每一场活动保驾护航。