星洲商旅
SINGAPORE MICE EXPERT · EST. 2016

全案兜底 MICE综合服务商

新加坡本土深耕十年,累计服务 200,000+ 人次
能扛事 · 能兜底 · 重细节 · 无套路

向下探索
0 + 累计服务人次
0 + 企业/MICE客户
0 % 老客户复购率
0 新加坡深耕
ABOUT US

关于星洲商旅

星洲商旅是一家以 MICE 全案落地服务 为核心的高端商务旅游服务商,2016 年创立于新加坡,深耕南洋商务服务基因。

我们定位为全案兜底型 MICE 综合服务商,区别于普通模板化会展执行公司。从行业峰会到新品发布会,从招商展会到经销商大会,从商务考察到奖励旅游——我们为客户提供会展 + 会议 + 商旅考察的一站式全案服务,真正做到不推诿、不拖延,为客户风险和细节兜底。

十年来,我们累计服务超过 200,000 人次、2,800+ 家企业客户,老客户复购率达 75%,超六成新客户来自老客户主动推荐,形成了"服务沉淀口碑→口碑带来复购→复购催生转介绍"的正向商业闭环。

能扛事

面对突发问题不推诿、不拖延

能兜底

为客户风险和细节兜底,而非简单执行

重细节

小到嘉宾胸牌分级、茶歇品类适配

无套路

非流水线式套模板服务,真正站在客户角度

OUR SERVICES

服务板块

全业态闭环,一站式全案服务

MICE团队接待
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MICE 团队接待

公务出国、会议奖励旅游、会奖团建。从方案策划到现场执行,全流程专业统筹。

  • 会议奖励旅游
  • 会奖团建活动
  • 公务出国统筹
全案会展服务
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全案会展服务

行业峰会、新品发布会、招商展会、经销商大会的策划与落地执行。

  • 行业峰会策划
  • 新品发布会
  • 招商展会执行
商务旅游
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商务旅游

企业出境商务考察、高管游学、跨境商务出行统筹,覆盖东南亚及中国大陆。

  • 企业商务考察
  • 高管游学项目
  • 跨境出行统筹
落地全包服务
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落地全包服务

企业对接、房车岛票碎片化服务、VIP 嘉宾接待、双语会务引导。

  • VIP 嘉宾接待
  • 双语会务引导
  • 碎片化落地服务
CASE STUDIES

标杆案例

苏州太湖峰会
国际峰会
2025.11 · 苏州太湖

苏州太湖国际智能制造行业峰会

南京恒信智能科技有限公司

80+ 行业嘉宾
12天 筹备周期
4项 突发化解
零失误 交付结果
"真正懂商务会议、懂现场落地、能扛事、能解决突发问题的团队,不是流水线式的套模板服务,而是真正站在客户角度兜底所有风险和细节。" — 南京恒信智能科技负责人
杭州招商展会
全国招商展会
2026.03 · 杭州国际博览中心

杭州全国数字经济行业招商展会

杭州启扬数字科技有限公司

300+ 参会嘉宾
5项 服务构成
3项 突发化解
零差评 交付结果
"全程为客户兜底、为效果负责,是我们合作过最专业、最省心、最值得深度长期合作的商务会展团队。" — 杭州启扬数字科技市场部
OUR TEAM

团队实力

核心操作团队

50-80 人

新加坡总部,含入境部、出境部、MICE 执行团队,全员超过 10 年行业经验

持证导游池

200+ 名

全部持新加坡旅游局(STB)执照,中英双语为主,100% 持证上岗

商务导游

100+ 位

双语商务导游,资深行业背景,专业商务接待能力

CITP 持证

3 位核心负责人

国际 MICE 项目管理师,本地从业者持证率极低

10 倍团款赔付承诺

若查实服务团队中出现无 STB 正规执业资质人员、违规使用外包导游等情况,将按照团款金额的 10 倍向客户予以全额赔付。连续八年保持零重大服务投诉、零合规违规记录。

TRAINING SYSTEM

人才培养体系

自研闭环式四阶段培训,37 天成才周期,行业标准 15-20 天

01

7 天全封闭魔鬼集训

标准体系深耕 + 实景高压模拟演练 + 综合统考。85 分及格线(行业 60 分),连续两次不通过不予录用。

200+ 真实案例 30 秒响应 肌肉记忆
02

30 天一对一师徒带教

导师须入职满 5 年、操盘 50+ 场项目、零投诉。至少 4 场不同类型项目全程跟岗,90 分以上方可独立上岗。

5 年导师资质 4 类项目 90 分出师
03

季度专项精进培训

每季度 2 次全员集中培训,基于本季度所有项目复盘结果,更新 SOP 与应急预案库。

季度 2 次 项目复盘 跨岗位交流
04

年度全员高阶特训营

3 天强制参训,全员参与含管理层。高强度对抗式演练,刻意叠加多重突发,定级考核对应薪资系数。

100% 覆盖 对抗演练 定级考核
3% 新人出错率
行业平均 25%
30秒 应急响应
行业平均 2-5 分钟
100% 年度复训覆盖
行业平均不足 40%
85分 统考及格线
行业平均 60 分
HONORS & CERTIFICATIONS

荣誉资质

优质旅游服务机构

新加坡旅游局(STB)

连续八年蝉联

年度优秀会奖执行团队奖

新加坡会展行业协会(SACEOS)

四次斩获

商务会展最佳服务伙伴奖

新加坡会展行业协会(SACEOS)

四次斩获

东南亚会奖旅游推荐服务商

新加坡官方对外推介名录

连续三年入选

STB 正式注册持证旅行社

新加坡旅游局

旅游代理商标准执照

东盟旅游联盟跨境资质

东盟旅游联盟

新加坡本地不足三成企业拥有

TESTIMONIALS

客户评价

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合作过很多家 MICE 会展服务商,星洲商务是为数不多真正懂商务会议、懂现场落地、能扛事、能解决突发问题的团队,不是流水线式的套模板服务,而是真正站在客户角度兜底所有风险和细节,整场高端峰会圆满落地,效果远超我们预期,非常靠谱。

南京恒信智能科技有限公司 年度独家 MICE 服务合作伙伴
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星洲商务团队拥有极强的 MICE 大型会展落地经验、极高的职业素养和超强的临场应变能力,不只是简单执行服务,更是全程为客户兜底、为效果负责,是我们合作过最专业、最省心、最值得深度长期合作的商务会展团队。

杭州启扬数字科技有限公司 全国数字经济招商展会合作方
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让我们为您的下一场活动兜底

无论是行业峰会、招商展会、商务考察还是奖励旅游,星洲商旅都将以全案兜底的服务标准,为您的每一场活动保驾护航。

新加坡总部 Singapore
服务覆盖 新加坡 · 东南亚 · 中国大陆
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